中安云教育app使用指南，这里把大家平时使用中容易碰到的几个问题整理在一起，包括看课进度不变、正式考试按钮点不了、有效期过期以及需要完善个人信息等情况。下面按问题逐条说明处理办法，方便对照操作。
中安云教育app使用指南
1、在学习看课时，总进度为什么一直没有变化？
在APP上打开课程后，先别选横屏，保持竖屏显示，下方会列出具体章节，每个小节后面都能看到学习进度。每次看课时，要点击学习进度为0或者还没到100%的课程来播放。
2、在APP上正式考试按钮灰置，无法考试怎么办？
点开“我的题库”，把顺序练习和模拟考试做一下，正式考试入口就会开放。
3、在APP上点击正式考试没有反应，有效期是过期状态怎么办？
这时要联系所在的培训学校或者所在单位的管理员，让管理员对培训计划进行延期。
4、提示需要完善信息，应该怎么操作？
学习时点击课程，如果提示“请先完善个人信息，再进行学习”，可以联系培训学校或者单位的管理员，问清楚证书需要展示哪些个人信息，然后到个人信息处上传对应信息，就能看课了。
如果不清楚培训学校或单位的管理人员，可以拨打4000360619客服服务热线咨询。
小编就整理到这里，遇到对应问题时按上面的步骤试试就行。
